Termos de Uso

Orun – Soluções em Hardware
CNPJ: 57.546.317/0001-45
Última atualização: 11 de maio de 2025

Ao acessar, contratar ou utilizar os serviços da Orun – Soluções em Hardware, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta.

1. Serviços Oferecidos

A Orun atua na venda, montagem e consultoria de computadores personalizados, além de fornecimento de peças e componentes de hardware sob demanda.

Todos os orçamentos são personalizados conforme a necessidade e perfil do cliente.

2. Atendimento

Nosso atendimento é realizado por canais oficiais como WhatsApp, e-mail e Instagram. Informações passadas por outros meios não são consideradas oficiais.

3. Pagamento

  • O pagamento deve ser realizado de forma antecipada para ativação do pedido.

  • Os valores são definidos com base em orçamento personalizado e incluem custos de montagem e consultoria, quando aplicável.

  • Após o pagamento, o cliente receberá a confirmação e prazo estimado de entrega/montagem.

4. Prazos

Os prazos para entrega de equipamentos montados são informados no ato da contratação, podendo variar de acordo com a disponibilidade de peças, demanda e logística. Atrasos por parte de fornecedores serão comunicados ao cliente.

5. Garantia

A garantia segue as normas do Código de Defesa do Consumidor:

  • Peças novas: garantia fornecida pelo fabricante.

  • Montagem: garantia de 90 dias contra defeitos de serviço, válida somente se o equipamento não for aberto ou manipulado por terceiros.

6. Trocas e Devoluções

As trocas ou devoluções devem seguir a Política de Trocas da Orun. Produtos personalizados (PCs montados sob medida) não se enquadram no direito de arrependimento, salvo em casos de defeito.

7. Responsabilidades do Cliente

  • Informar corretamente os dados pessoais para emissão de nota e envio.

  • Manter contato em caso de alterações nos prazos.

  • Seguir orientações de uso e manutenção dos equipamentos.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo produzido pela Orun (logo, artes, textos, fotos, etc.) é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Alterações nos Termos

A Orun pode atualizar este documento a qualquer momento. O uso contínuo dos serviços após alterações implica aceitação automática.

📩 Dúvidas? Entre em contato: contato@orunpc.com
📍 Sede: Ouro Preto do Oeste – RO

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